2025年12月29日
PayPalでクレジットカード決済ができない場合、カード情報の入力ミス（有効期限、CVC、住所など）、カード発行会社による拒否、PayPalアカウントの制限や未確認、セキュリティチェックの未完了などが主な原因です。まずはPayPalアカウントのメールアドレスとカード情報の確認・更新を行い、それでもダメならカード会社に問い合わせてペイパルからの少額請求が拒否されていないか確認し、他のカードや銀行口座での支払いも検討しましょう。
主な原因と対処法
- カード情報・アカウントの問題
- 情報入力ミス: カード番号、有効期限、CVC、名義、請求先住所（カード明細と完全に一致させる）などを再確認。
- カードの未確認: PayPalでカードが本人確認（少額請求のコード入力）されていない場合。
- アカウント制限: 不審な活動でアカウントが制限されている場合、メールを確認し「問題解決センター」で手続き。
- メールアドレス/銀行口座の未確認: 登録済みのメールアドレスや銀行口座の確認が済んでいるか確認。
- カード会社側の問題
- 利用限度額超過/支払い遅延: カード会社のサイトで確認。
- 証人請求の拒否: 新規カード登録時の1ドル程度の少額請求をカード会社が拒否している可能性。カード会社に連絡して解除してもらう。
- 不正利用と判断: カード会社がセキュリティのため一時的に利用を停止しているケース。
- その他
- 別の支払い方法を試す: 別のクレジットカード、デビットカード、または登録済みの銀行口座からの支払いを試す。
- 受取人の情報確認: 送金先がPayPalに登録済みか、正しいメールアドレスか確認。
解決のための手順
- PayPalにログインし、「設定」>「支払い方法」（またはウォレット）でカード情報を確認・更新する。
2. 「ウォレット」からカードの「カードの確認」が完了しているか確認。
3. 別のクレジットカードで試す。
4. ブラウザを変える。
5. カード発行会社に連絡し、PayPal経由の決済や少額の承認請求が拒否されていないか確認する。
※ Paypal カスタマーサポートに問い合わせする
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確認するために以下カスタマーサポートまでお問い合わせください。
PayPal カスタマサポート：固定電話から0120-271-888 携帯電話から 03-6739-7360
尚、Paypalではなく、クレジットカードで月額制プランをお支払いいただいたお客様の場合でもPaypal社がご相談窓口となります。まずはPaypalカスタマセンターにお問い合わせいただくことをお勧めいたします。
