英語4技能対策

「講師への連絡 チャット」 使い方

「講師への連絡 チャット」とは?

レッスンの「予約」が完了すると、マイページ「予約表」に「講師への連絡」ボタンが

表示されます。 


緊急時」や「レッスンコースの変更を知らせる」際に使う講師との

チャットボット」になります。


「講師への連絡 チャット」 どんな時に使うのですか?


▮ 初めてのレッスン(無料体験を含む)で希望レッスンを伝える

(一度、受講頂くと、受講歴からカリキュラムの順番で進めてまいります)

▮ コース変更を伝える

(一度、受講頂くと、受講歴からカリキュラムの順番で進めてまいります)

▮ 講師からスカイプ(ZOOM)コールが来ない

▮ レッスン中に通信障害が発生した


ご注意: 

●上記以外で急を要しない連絡には対応しておりません。レッスン等に関するお問い合わせ(緊急対応除く)はマイページ上部メニュー「カスタマーサポート」からご連絡ください。

●「講師への連絡 チャット」 が繋がらない場合は、セブマネジャーChat Supportまでご連絡ください。

●レッスン「キャンセル」(3時間前)又はレッスン「欠席」は、

各「ボタン」をクリックしてください。「講師への連絡」からは受け付けておりません。


●チャット言語は英語を基本とします。 日本語は英語に変換するため多少時間がかかったり、正確な意味が伝わらない場合がありますので予めご了承ください。


3分経っても講師からスカイプ(ZOOM) コールがない

  1. 講師からチャットが届くと、マイページ上部 右 に 「INBOX (1)」 のように表示されます。 


2.「 講師への連絡」をクリックして講師とチャットをする



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講師からのチャット(例:ZOOMのコンタクトリクエストを承認してください)

に返信する。  講師からチャットが届いていない場合でも、講師へチャットを

発信してください。

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レッスンコース変更の連絡

  1. 講師への連絡」をクリックします。

2. チャットボックスにメッセージを入力して 「Reply」ボタンをクリックする

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メッセージ チャットがアップされました。