英語4技能対策

月額制プラン月途中開始で、開始月のポイントが日割りになる理由

月額制プランを月の半ば(6日以降)から開始される場合、開始月と退会(休会)時にポイントを日割りで配分しております。このポイントの分配理由について説明させていただきます。

オンライン英会話では、月額制プランが毎月自動で更新されますが、通常、更新日に支払いが確認されるまで、その日以降の予約はできない設定になっています。(これは多くのオンライン英会話サービスで採用されている方式です。)つまり、ポイントは更新日のサイクルに基づいて管理(設定)されます。

この方式のデメリットとしては、例えば1月15日が更新日である場合、1月16日以降の予約が1月15日の支払いを受けるまでできなくなることが挙げられます。

弊社では、月ごとにポイントを管理(設定)することで、更新日に関わらず、いつでも1週間から2週間先まで予約が可能になります。この方法により、お好きな講師を計画的に予約できるようになり、受講者の利便性を優先しています。このため、月ごとのポイント設定を採用しています。