マイチューターのmytutor サービス 操作

マイページ（会員ページ）のレイアウトやデザインの一部変更に伴い、会員様が

ご利用のブラウザ上で、当サービス表示の不具合が発生する場合がございます。

まずは、ご利用のデバイスの再起動で修復するかをご確認ください。

PCの場合多くは再起動で修復されます

再起動で修復できない場合、不具合を解消していただくために、以下３つの

方法からお選びください。

①　「ブラウザを再インストール」

②　「ブラウザを変える（例：Edge からChrome)」

③「ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする」

キャッシュをクリアするには、ブラウザで以下の手順に従います。

③「ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする」

Mozilla Firefox (バージョン40以降):

1. ブラウザを起動したら、ブラウザの右上にある [≡] をクリックしてから [履歴] をクリックして、[最近の履歴を消去] を選択します。
2. [キャッシュ] と [Cookie] を除いてチェックをオフにします。この2つはオンにしておく必要があります。
3. [詳細] をクリックし、[消去する履歴の期間] ドロップダウンの [すべての履歴] を選択します。
4. [今すぐ消去] ボタンをクリックします。
5. Boxに戻る前に、ブラウザを閉じて再度開きます。
   

Microsoft Edge

1. Microsoft Edge を開きます。
2. . ブラウザーの右上隅で、[設定とその他 (Alt+F)] を選択します。
3. [設定] を選択し、[プライバシーとサービス] をクリックします。
4. [閲覧データの消去] で、[消去する項目を選択] を選択します。
5. [キャッシュされた画像とファイル] と [クッキーおよび他のサイト データ] をチェックし、[今すぐクリア] を選択します。
6. ブラウザを再起動します。

Internet Explorer 9、10、11:

1. ブラウザの右上にある歯車/ツールドロップダウンをクリックします。
2. [セーフティ] メニューの [閲覧履歴の削除] をクリックします。
3. [お気に入りWebサイト データを保持する] オプションの選択を解除します。
4. [インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル] および [クッキーとWebサイト データ] を選択して、[削除] をクリックします。
5. Boxに戻る前に、ブラウザを閉じて再度開きます。

Google Chrome:

1. ブラウザツールバーの右端の [≡] をクリックします。
2. [その他のツール] > [閲覧履歴を消去] を選択します。
3. [キャッシュされた画像とファイル] および [Cookieと他のサイトデータ] を選択します。
4. 一番上のメニューを選択して [全期間] を選択します。
5. [データを削除] をクリックします。
6. Boxに戻る前に、ブラウザを閉じて再度開きます。

Safari 11 (Mac):

1. [Safari] メニューの [環境設定] をクリックします。
2. [プライバシー] に移動します
3. [CookieとWebサイトのデータ] で [Webサイトデータを管理…] をクリックします。
4. [すべてを削除] をクリックします。