- STEP 1会員登録
- 無料体験
レッスン申込
- STEP 2無料体験
レッスン - フリーレッスン
2回
- STEP 3有料会員
手続き - 月額制会員
ポイント会員
- STEP 4本レッスン
- 希望で講師を
担任指名
- 会員登録（無料体験レッスン申込み）
-
マイチューター ホームページにある「無料体験レッスンへGO!」をクリックして会員登録をしてください。
登録内容を確認して送信すると、support@mytutor.co.jp から確認メールが届きます。中にあるURLをクリックすると会員登録が完了します。
会員登録が完了しますとお客様専用のレッスン予約管理画面（マイページ）ができあがります。
- 無料体験レッスン（フリーレッスン）
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会員ログインページからレッスン予約管理画面（マイページ）へ進み、レッスンの予約をしていただきます。
レッスン開始時間の5分前までにスカイプ又はZOOMを立ち上げておきます。講師からのコンタクトリクエストを承認して、スカイプ（ZOOM) コールをお待ちください。
レッスンの内容は原則フリーレッスン又はレベルチェックとなります。レッスン内容のご要望があればマイページ「予約表」にある「講師への連絡」から講師へ連絡できます。尚、無料体験はお一人様2回とさせていただいております。
コース毎に無料体験をご用意しておりませんのでご了承ください。講師からコンタクトリクエストが届かない、或いは3分経ってもコールが無い場合は「講師への連絡チャット」まで連絡してください。
「講師への連絡チャット」が繋がらない場合は「セブマネジャー Chat Support 」までご連絡ください。
- 有料会員手続き
- 無料体験レッスン終了後、有料会員として受講していただく場合、弊社サイト上部メニュー「料金案内」から月額制又はポイント制を選びご購入下さい。
入金が確認されますと、ご予約に使うポイントが設定され、入金確認及びサービスのご案内がメールで届きます。（ご入金後のポイント設定は自動ではありません。入金からポイント設定まで少々お時間を頂戴しますが、24時間以内にご予約ができない場合は、ご連絡ください。）
- 本レッスン（ご希望があればご予約を確保します）
- 講師を予約してご希望のレッスンを受講してください。無料体験を含め最終 受講歴からレッスンカリキュラムを順番に進めていきます。
ご希望レッスンが 最終 受講歴と異なる場合はコース変更を講師へお伝えください。講師への連絡はこちら。
また、レッスン中であっても、ご希望のレッスンと受講内容が異なる場合は、講師に修正をご指示ください。お客様自身で自由にご予約することに加え、ご希望でこちら事務局が事前（約2週間前）にご予約を確保するサービス(固定予約)がございます。
固定予約のコマ数は、お客様のご加入プランによって異なります。
詳細はこちらをご覧ください
担任制 予約管理ページ｢マイページ｣の主な機能
カスタマーサポート
受講者はマイページから「カスタマーサポート」をクリックするとメールでレッスンやサービスに関する問い合わせができます。
回答にはしばらくお時間がかかる場合もあります。
講師からコールが来ない場合やレッスン中の回線障害など緊急時では、「講師への連絡チャット」からご連絡ください。
「講師への連絡チャット」が繋がらない場合は、「セブマネジャー Chat Support 」からご連絡ください。
予約管理
受講者は「マイページ」から講師の予約、キャンセル、欠席（レッスン開始3時間を過ぎるキャンセルでポイントが消化されますが「欠席」を講師に知らせることができます）ができます。
予約は最大15 レッスン（ 15 コマ）まで 可能です。「予約」とは、これから受講を予定される予約で、既 に受講済みやキャンセルされた分は含まれません。同じ日に同じ講師のご予約は最大2コマ（ 2 レッスン）とします。予約を頻繁にキャンセル、欠席することはお控えください。
レッスンの受講数と予約数についてはこちらをご参照ください 。
レッスン教材
オリジナル教材は、マイページ上部メニュー「オリジナル教材」からダウンロードできます。 「オリジナル教材」に含まれない市販教材及び一部の教材については担当講師又は、マイページ上部メニュー「カスタマーサポート」からメールでお問い合わせください。
